FAQ - Veelgestelde vragen

1. Waarom leveren jullie niet aan particulieren?

WP Horlogebanden is een groothandel. Wij leveren aan de vakhandel. U kunt bij ons wel zien wat onze collectie inhoudt.

Via Zoek een juwelier kunt u een juwelier of andere fysieke winkel bij u in de buurt vinden die u het betreffende horlogebandje kan leveren.
Als het bij hen niet op voorraad is, kunnen ze het bij ons bestellen. Wij leveren uit onze voorraad aan hen. Doorlooptijd is vaak maar enkele dagen. De juwelier kan u ook helpen bij het aanzetten van de band.

2. Waarom zie ik geen prijzen?

Wij zijn een groothandel. Wij leveren tegen adviesprijzen aan de vakhandel. De vakhandel bepaalt zelf de uiteindelijke prijs in de winkel.

De adviesprijzen variëren van leren en kunststof banden rond de € 20,- tot boven de € 150,-. De adviesprijzen van metalen banden starten over het algemeen rond de € 30,-.

Banden van echt krokodillenleer, echt hagedissenleer, echt haaieleer, echt struisvogelleer etc. en echt gouden banden zijn het duurst. Echt gouden banden zijn uitsluitend "prijs op aanvraag" mede i.v.m. de actuele goudprijs.

3. Ik zie geen prijzen en kan geen artikelen in de winkelwagen zetten.

U moet inloggen voordat u bestellingen kunt doen. Hiervoor moet uw bedrijf vooraf bij ons als klant bekend zijn. U kunt inlogcodes aanvragen via het contactformulier.

4. Hoe weet ik de inkoopprijs?

U ziet onze adviesprijs voor consumenten. Uw eigen inkoopprijs vindt u op de factuur. Neem vooraf met ons contact op als u vooraf zekerheid wil over uw inkoopprijs.

5. Wat is de levertijd?

Wij nemen bestellingen via de website of telefonische bestellingen vóór 12:00 uur in principe dezelfde dag nog in behandeling. Wij leveren uit voorraad. Ook kleine (6-10 mm) en grote maten (26-40 mm) hebben wij op voorraad.

Onze voorraad van duurste horlogebanden en heel bijzondere uitvoeringen en speciale kleuren is beperkt. U dient rekening te houden met normaliter 2-3 weken levertijd als onze voorraad niet toereikend is. Wij nemen in dat geval contact met u op om over de bestelling te overleggen. Misschien hebben we een vergelijkbaar product en uitvoering nog wel op voorraad.

6. Ik kan een productnummer niet vinden

Als u een productnummer van een labeltje, een faktuur of pakbon van ons invoert, vindt u de band niet. Dat komt omdat op de website het hoofdnummer van het product gebruikt wordt. De overige aanduidingen in het volledige productnummer die de breedte, lengte, kleur en gesp aangeven moet u weglaten.

Gebruik daarom alleen het nummer vóór de eerste punt in het volledige productnummer. Laat ook de overige tekens vóór de eerste punt weg. Als het 2e cijfer een 2 is en het gaat om een leren band, probeer dan de 2 door een 1 te vervangen.
Bij het nummer "61185EB/1.10.32.C' gebruikt u als zoekterm dus alleen '61185'. Daarna kiest u voor de breedte 32mm, extra lang, zwart en staal. Bij 62185.12.11.D vult u "61185" in als zoekterm.

7. Hoe vind ik de band die ik nodig heb?

Onze website kent een aantal mogelijkheden. Er is niet 1 route die altijd de beste is.

Zoek je een product waarvan het nummer bekend is, gebruik dan de zoekbalk: geef daar de cijfers van het hoofdnummer in (zie ook de andere veelgestelde vraag over productnummers).

Zoek je een speciaal materiaal of een band met een specifiek printje: kies dan op de Home-pagina voor 1 van de 4 hoofdcategorieën: "Leren banden", "Metalen banden", "Andere materialen" of "Doortrekbanden/Natobanden" en kies uit het submenu de gewenste categorie.

Via Geavanceerd zoeken kun je filteren op kleur, breedte, lengte, categorie en leverancier en kun je aanvullend een zoekterm ingeven. Zodra je een filter aanpast, wordt de lijst met resultaten automatisch ververst.

8. Hoe zoek ik het beste een bepaalde kleur?

De kleur van de banden is moeilijk exact weer te geven. De kleur is afhankelijk van het kleurbad en de leersoort. Daarnaast is de benaming van kleurschakeringen heel divers: is het een blauwgroene of een groenblauwe band ? Tenslotte is de weergave op het scherm of een printer afhankelijk van allerlei technische instellingen. U kunt daarom bij ons in overleg een zichtzending krijgen met diverse kleurschakeringen als een klant een speciale kleur nodig heeft.

Zoekt u een band waarbij de exacte kleurschakering niet zo heel belangrijk is, gebruik dan in de zoekbalk zoveel mogelijk de algemene kleurnaam: "groen" i.p.v. "blauwgroen" of "groenblauw". Bedenk a.u.b wel dat met de zoekterm "blauw" een band met kleur "marine" niet gevonden wordt.

U kunt ook de filters gebruiken bij Geavanceerd zoeken. Zie hiervoor de veelgestelde vraag over zoeken.

9. Wat is een aanzet ?

De "aanzet" is het uiteinde van de band aan de kant waar het horloge aan vast zit. De breedte van de aanzet moet aansluiten op de breedte van de kast van het horloge.

Bij metalen banden is de aanzet vaak breder dan de breedte van de band. De extra breedte kan door de juwelier eenvoudig worden aangepast door deze op de juiste breedte te slijpen of de aanzet zelf kan ingeschoven worden ("telescoopaanzet") of worden er opzetstukjes (buisjes) meeleverd. De juwelier hoeft zo niet elke denkbare breedte op voorraad te hebben. Een breedte "16-20" is bij een matelen band daardoor een band die geschikt is voor een horloge met een breedte aan de kast van minimaal 16mm en maximaal 20mm.

10. Wat is "terugloop" bij de bandbreedte ?

Een band kan aan het uiteinde dat aan de kast van het horloge zit breder zijn dan aan de kant van de gesp. Banden waarvoor dit het geval is hebben een bandbreedte die terugloopt van bijvoorbeeld 20mm bij de kast tot 16mm bij de gesp.
Standaard lopen banden 2 mm terug: van 20 naar 18mm, van 24 naar 22 mm, van 16 naar 14 mm etc. Parallele banden lopen niet terug: ze zijn even breed aan de kant van de horlogekast als aan de kant van de gesp.

11. Wat is GA, TA, WA of RA ?

Er zijn verschillende manieren waarop een band aan de kast van een horloge vastgezet kan worden. Op de labeltjes die aan onze metalen bandjes zitten, komen hiervoor de volgende aanduidingen voor:

• GA = rechte aanzet (afgeleid van het Duitse "Gerade Anstoss")
• TA = telescoopaanzet = verende inschuifbare aansluiting
• RA = ronde aanzet (volgt de ronding van de kast van het horloge, meestal 2 varianten per band geleverd)
• WA = verwisselbare aanzet (= aanzetstukjes voor zowel RA als GA)

12. Hebben jullie ook een catalogus?

Wij leveren banden van verschillende fabrikanten. Op onze download pagina kunt u de catalogi vinden om te downloaden.
Let op: sommige PDF-bestanden zijn erg groot. Downloaden kan daardoor even duren. Kies eventueel voor "Koppeling opslaan als" i.p.v. "Koppeling openen". U kunt daarna de PDF lokaal openen.

Afhankelijk van de instellingen van uw browser, wordt de PDF geopend of automatisch opgeslagen of u krijgt een vraag wat er met het bestand gedaan moet worden.

13. Hoe zit het met mijn privacy?

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met wet- en regelgeving. Uw gegevens worden niet aan derden beschikbaar gesteld. Wij lichten graag aan u toe wat dit in de praktijk betekent.